PT. Anugerah Tetap Abadi (ATA Corp)membuka lowonganCustomer Service

Sebagai bagian dari tim layanan pelanggan, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi dan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi:

• Menangani interaksi dengan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi, seperti WhatsApp, live chat, telepon, dan email.
• Sigap mengatasi setiap permasalahan pelanggan hingga tuntas dengan solusi yang akurat dan efisien.
• Menjalankan tugas-tugas administrasi untuk mendukung kelancaran operasional tim layanan pelanggan.
• Melakukan validasi dan pengecekan data secara berkala melalui sistem internal Agent serta portal Web Supplier.

Perusahaan mencari kandidat dengan kualifikasi sebagai berikut:

• Posisi ini terbuka bagi pria lajang dengan batas usia maksimal 27 tahun.
• Memiliki kesiapan untuk bekerja dengan sistem jadwal bergilir (shifting) yang terbagi dalam tiga waktu.
• Menguasai penggunaan dasar perangkat lunak seperti Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Pengalaman sebelumnya di sektor tiket atau pariwisata akan menjadi nilai tambah.
• Dibekali dengan sikap kerja yang positif serta kemampuan komunikasi yang efektif.
• Mampu menunjukkan kemampuan dalam menyelesaikan masalah (problem-solving) secara efisien.
• Status kandidat tidak sedang terikat kontrak kerja dengan perusahaan atau instansi lain.
• Kandidat yang berdomisili di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dan area sekitarnya akan mendapatkan prioritas.

Bagi yang berminat dan memenuhi kualifikasi, dapat mengirimkan surat lamaran melalui email. Pastikan untuk mencantumkan subjek dengan format: Nama_Domisili.